Métier : Solutions Salesforce
Localisation : La Défense
Type de contrat… : CDI / Permanent contract

Mission :

 

Avec un réseau de plus de 66 000 collaborateurs, CSC est un des 3 acteurs majeurs de son secteur dans le monde. Depuis plus de 50 ans, CSC est au service de la performance des entreprises et les accompagne dans leur transformation digitale. La société fournit des services et des solutions informatiques de nouvelle génération, en capitalisant sur une solide expertise sectorielle, et une capacité à opérer à l’échelle mondiale.

CSC est un partenaire stratégique de Salesforce (Platinum) depuis plus de 5 ans, avec plus de 250 consultants certifiés dans le monde, et la plus grande équipe située à Paris (près de 80 consultants).
La solution Salesforce.com et la dynamique actuelle imposent chaque jour de nouveaux challenges : à nous de les relever, ensemble.

 

En tant que Consultant, vous interviendrez chez nos clients dans le cadre de missions de :

 

–       Cadrage : étudier en amont les processus métier, les aider à cadrer leurs besoins et à les assister dans le lancement de leur projet.

–       Mise en oeuvre : implémentation des différents clouds de Salesforce en méthode agile (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, Wave Analytics…) sur la partie fonctionnelle et/ou technique, documentation et suivi.

–       Assistance Maitrise d’ouvrage/Conduite du changement : assister le métier à exprimer et synthétiser son besoin, fluidifier la communication entre les différents acteurs du projet.

–       Innovation : concevoir dans le cadre de nos projets internes des accélérateurs basés sur la plateforme App Cloud, qui couvrent des secteurs d’activité stratégiques ou des fonctions centrales de l’entreprise.

 

En tant que Manager, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes :

 

–       Opérationnel/delivery : gestion et pilotage de projets/programmes de transformation décrits ci-dessus, encadrement des équipes, relation et engagement client.

–       Avant-vente : prise en charge de propositions commerciales, développement et communication d’offres innovantes, gestion des relations partenaires.

–       RH : Participation aux recrutements, coaching, évaluation des performances individuelles.

Profil recherché :

 

Vous êtes diplômé(e) d’une grande école ou d’un troisième cycle universitaire, vous disposez d’une expérience réussie dans un cabinet de conseil, ou en entreprise sur au moins une des missions décrites ci-dessus.

Votre niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral vous permet d’intervenir sur des missions internationales et de collaborer avec des ressources au niveau global,

Vous avez démontré votre rigueur, votre capacité à analyser et à synthétiser, votre créativité et votre sens du résultat.

 

  • Consultant(e), votre expérience d’1 à 2 ans vous a permis de développer des compétences fonctionnelles sur la solution Salesforce.com, et une autonomie sur la configuration de la solution. Une certification constitue un plus.

 

  • Senior Consultant(e), votre expérience de 3 ans minimum a appris à maîtriser les phases, étapes, livrables et bonnes pratiques d’un projet Salesforce, notamment en méthode agile. Vous avez démontré votre sens de l’écoute, votre proactivité et votre intelligence situationnelle en clientèle.

 

  • Manager, votre expérience vous a permis de développer votre capacité à gérer des projets d’envergure (contexte international, programme de transformation digitale, etc.) et de gérer le suivi d’équipes de différentes spécialisations (fonctionnel, technique).

Address & Contact

Address:

92000 La Défense

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